Envíos y Devoluciones

Plazo

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio, conforme al derecho de desistimiento establecido por la legislación española.

Condiciones

El artículo debe estar sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o íntimos por motivos de higiene.

¿Cómo devolver?

1. Escríbenos a laurarobertbcn@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de devolución.
3. Envía el paquete con el artículo en las mismas condiciones en que lo recibiste.
4. Una vez recibido y revisado, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.

Reembolso

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo presente defectos o no corresponda con el pedido.

Cambios

Si prefieres cambiar la talla o el artículo, también puedes hacerlo. Escríbenos y te gestionaremos el cambio. Puedes pasarte directamente por nuestra tienda en Barcelona para probártelo.