Aviso Legal y Condiciones Generales de Venta

1. Datos Identificativos

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos:

• Titular: Laura Robert Gari
• NIF: 47714021S
• Domicilio: Carrer Arimon, 47 — 08022 Barcelona, España
• Teléfono: +34 605 67 19 95
• Email de contacto: laurarobertbcn@gmail.com
• Actividad: Venta minorista de moda y complementos
• Epígrafe IAE: Pendiente de confirmar

2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso del sitio web de Laura Robert (en adelante, “el sitio web”), que pone a disposición de los usuarios información sobre sus productos y servicios, así como la posibilidad de adquirirlos a través de la tienda online.

3. Condiciones Generales de Uso

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de “usuario” e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

El usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos.
• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
• No difundir contenidos que puedan resultar ilegales, ofensivos o discriminatorios.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web.

4. Condiciones de Compra

4.1 Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA (21%) y están expresados en euros (EUR). Los gastos de envío se indican durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

4.2 Proceso de compra

El proceso de compra se realiza a través de la tienda online. Al confirmar el pedido, el usuario declara haber leído y aceptado las presentes condiciones. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el usuario recibe la confirmación del pedido por email.

4.3 Métodos de pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito y otros métodos que se indiquen en el proceso de checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

5. Envíos y Devoluciones

Las condiciones de envío y devolución se detallan en nuestra página de Envíos y Devoluciones. Los envíos se realizan actualmente a la España peninsular y Baleares. Los plazos habituales son de 3 a 5 días laborables con GLS, y los pedidos superiores a 90 € tienen envío gratuito.

6. Derecho de Desistimiento

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

6.1 Cómo ejercerlo

Para ejercer el derecho de desistimiento puedes comunicarnos tu decisión enviando un email a laurarobertbcn@gmail.com con una declaración inequívoca (por ejemplo, el modelo que reproducimos más abajo). No es obligatorio usar el modelo, pero ayuda a agilizar el proceso.

6.2 Modelo de formulario de desistimiento

6.3 Consecuencias del desistimiento

• Procederemos a reembolsarte todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación o el producto devuelto.
• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado en la compra, sin comisiones adicionales.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos o no corresponda con el pedido.
• El producto debe devolverse sin uso, con las etiquetas originales y en su embalaje. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o íntimos por higiene.

7. Garantía Legal

Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al artículo 120 del TRLGDCU. Durante este periodo, si el producto presenta una falta de conformidad, tienes derecho a solicitar su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos previstos por la ley.

Para hacer uso de la garantía, contacta con nosotros en laurarobertbcn@gmail.com indicando el número de pedido y una descripción del problema.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, marcas) son propiedad de Laura Robert o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado.

9. Exclusión de Responsabilidad

Laura Robert no se hace responsable de:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a su control.
• Daños derivados del uso inadecuado del sitio web por parte del usuario.
• Contenidos de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces.

10. Resolución Extrajudicial de Litigios

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que, como consumidor residente en la Unión Europea, tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea para productos y servicios adquiridos a través de internet:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Antes de recurrir a esta plataforma, te animamos a contactarnos directamente en laurarobertbcn@gmail.com para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier cuestión relativa a las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios disponga un fuero distinto en beneficio del consumidor.

12. Modificaciones

Laura Robert se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier momento, siendo la versión publicada en el sitio web la que estará vigente en cada momento.